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【指定業者】ヤマト運輸 【配送料】全国一律料金 680円

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商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

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【返品について】
●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
【以下の商品の返品、交換はできません】
・お客様都合(※)による返品・交換
・開封済み、ご使用済みの商品
・商品到着後に傷、又は破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」等の理由の場合はお断りしております。
※お客様都合とは・・・イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなどについては返品できません、ご了承ください。
【不良品・誤発送による返品・交換】
1.コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、商品到着後7日以内にお手数ですがご連絡ください。
2. 万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後8日以内に大変お手数ですが弊社までご連絡(必ずお名前をご連絡ください)の上、着払いにて商品を送って下さい。返送の確認がとれ次第、早急にご注文商品をお送り致します。また、配送中の破損につきましても良品と交換させていただきます。その際の送料・手数料は当社負担とさせていただきます。
●初期不良について
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので、お手数ですが7日以内にご連絡ください。
※初期不良レンズの場合でも、紛失・破棄してしまったものの返品ご交換は承る事ができません。
在庫があるものに関しましては、交換させていただきます。 返品の場合はお客様の銀行口座へ手数料525円を差し引いた金額を振込ませていただきます。
【返品連絡先】
 電話番号   :03-6659-5914
 メールアドレス:hide@kozin.co.jp
 返送先住所  :〒135-0001 東京都江東区毛利2丁目9番20号 佐志田倉庫3階
 担当者    :木村 英之

 

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